044
ENRUPL

Политика конфиденциальности

Редакция: v1.2 от 24 февраля 2026
Администратор данных: 044 SOUL sp. z o.o.
Адрес: ul. Złota 75A lok. 7, 00-819 Warszawa, Poland
KRS: 0001169108
NIP / VAT EU: PL5273161414
REGON: 541522343
Контакт по вопросам персональных данных: support@044soul.com
Сайт: https://044soul.com

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает правила обработки персональных данных пользователей сервиса 044 SOUL / S5 CRM (далее — «Сервис»).
1.2. Политика применяется ко всем пользователям Сервиса независимо от способа регистрации (онлайн или вручную).
1.3. Администратором персональных данных является 044 SOUL sp. z o.o.

2. Источники и категории данных

2.1. Мы можем получать персональные данные:

  • напрямую от Пользователя при регистрации или использовании Сервиса;
  • при прямом контакте с Пользователем (e-mail, мессенджеры, телефон) для создания аккаунта или настройки доступа.

2.2. Обрабатываемые категории данных могут включать:

  • имя, фамилию;
  • адрес электронной почты;
  • данные аккаунта и настройки;
  • данные, необходимые для выставления счетов;
  • технические данные (IP-адрес, логи безопасности);
  • переписку с поддержкой.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • заключение и исполнение договора (доступ к Сервису);
  • создание и администрирование аккаунта;
  • предоставление технической поддержки;
  • выполнение бухгалтерских и налоговых обязательств;
  • обеспечение безопасности Сервиса.

Правовым основанием обработки является, в зависимости от случая:

  • исполнение договора или действия по запросу Пользователя;
  • выполнение юридических обязанностей;
  • законный интерес Администратора (безопасность, поддержка).

4. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки:

  • данные аккаунта — в течение срока активности аккаунта и до 30 дней после его удаления или деактивации;
  • бухгалтерские, платёжные и налоговые данные — в течение срока, требуемого действующим законодательством;
  • технические и журнальные данные (логи безопасности) — до 90 дней, если более длительное хранение не требуется для обеспечения безопасности или исполнения обязательств;
  • переписка с поддержкой — до закрытия обращения и затем до 12 месяцев.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Для оказания услуг и обработки платежей Администратор может передавать персональные данные:

  • платёжному оператору PayU S.A.;
  • банкам, платёжным системам и расчётным организациям, участвующим в проведении платежей;
  • поставщикам IT-услуг, хостинга, коммуникационных, бухгалтерских и юридических сервисов, если это необходимо для исполнения договора и юридических обязанностей.

5.2. Объём передаваемых данных ограничивается необходимым минимумом для соответствующей цели (например, идентификационные и контактные данные, расчётные данные, идентификаторы и статусы транзакций, технические/безопасностные данные).
5.3. Правовым основанием передачи данных являются, в зависимости от случая: исполнение договора, выполнение юридических обязанностей и законный интерес Администратора.
5.4. Данные также могут передаваться уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Передача данных за пределы ЕС

В настоящее время Администратор не осуществляет передачу персональных данных за пределы Европейской экономической зоны.
В случае такой передачи будут применяться соответствующие правовые гарантии, предусмотренные GDPR.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • на доступ к своим данным;
  • на исправление данных;
  • на удаление данных;
  • на ограничение обработки;
  • на переносимость данных;
  • на возражение против обработки;
  • на подачу жалобы в надзорный орган.

Запросы, связанные с реализацией прав, можно направлять по адресу: support@044soul.com.
Срок ответа — до 30 календарных дней.

8. Безопасность данных

Администратор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая меры по предотвращению несанкционированного доступа, утраты или изменения данных.

9. Cookies

9.1. В настоящее время Сервис использует только технически необходимые cookies, обеспечивающие корректную работу сайта и сервиса.

9.2. В случае внедрения аналитических или маркетинговых cookies соответствующее согласие Пользователя будет запрошено заранее в соответствии с применимым законодательством.

Подробная информация содержится в Политике cookies.

10. Изменения политики

10.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Актуальная версия всегда публикуется на сайте Сервиса.